Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, k88cc chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
k88cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat ngay trên k88cc — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong thời gian hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc dữ liệu đã được chỉnh sửa hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và k88cc đều được mã hóa qua SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch qua ví điện tử.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và bảo mật. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba được đặt trên thiết bị của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên thứ ba nào được truy cập vì mục đích tiếp thị.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách k88cc xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Có, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối soát giao dịch và xử lý khiếu nại. Dữ liệu này không được chia sẻ cho bên ngoài.

Được. Liên hệ live chat hoặc gửi yêu cầu qua mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn theo quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Không. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trong phạm vi k88cc, không có cookie theo dõi bên ngoài nền tảng.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để nhận bản sao thông tin của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.